Zuerst das Einfache ausschließen
Prüfen Sie, ob das Gerät Strom bekommt: Steckdose, Kabel, Mehrfachsteckdose mit Schalter, beim Notebook zusätzlich das Netzteil und die Ladeanzeige. Reagiert der Rechner, zeigt aber kein Bild, kontrollieren Sie Monitorkabel und den gewählten Eingang am Monitor.
Trennen Sie außerdem USB-Geräte, externe Datenträger und Speicherkarten. Gelegentlich versucht der Rechner, von einem angeschlossenen Medium zu starten.
Was die Symptome verraten
Kein Lüftergeräusch und keine Leuchte deuten auf Strom oder Netzteil hin. Lüfter laufen, aber kein Bild: häufig Grafik, Arbeitsspeicher oder Mainboard. Der Hersteller zeigt kurz sein Logo und dann eine Fehlermeldung: dann liegt es meist am Datenträger oder am Betriebssystem.
Wiederholte Neustarts oder plötzliches Ausschalten können auf Überhitzung oder ein schwächelndes Netzteil hindeuten.
Datenrettung hat Vorrang
Wenn Fotos, Unterlagen oder Geschäftsdaten nur auf diesem Gerät liegen, ist der wichtigste Schritt, sie zu sichern, bevor weitere Reparaturversuche stattfinden. Wir gehen in solchen Fällen entsprechend behutsam vor und klären vorab, was möglich ist.